Regulamin rezerwacji, najmu i pobytu w domu

WASZA CHATA

I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa prawa i obowiązki Najemcy oraz Wynajmującego a także warunki dokonywania rezerwacji, wynajmu oraz korzystania przez Najemcę oraz Gości z domu „WASZA CHATA" i przyległego terenu,
  2. Wynajmujący – „WASZA CHATA” Ewa Młynarczyk, Osiedle Jurzyków 13, 43-460 Wisła.
  3. Najemca – osoba dokonująca rezerwacji i zapłaty za pobyt będąca jednocześnie jedną z osób dla których dokonywana jest rezerwacja w „WASZEJ CHACIE” we wskazanym terminie.
  4. Najemca jest odpowiedzialny za całą grupę osób – gości i ewentualne szkody dokonane umyślnie lub przez przypadek w czasie pobytu.
  5. Goście – osoby przebywające w „WASZEJ CHACIE” dla których została wniesiona opłata za pobyt.
  6. Siła wyższa – zjawisko zewnętrzne, nieuchronne, niedające się przewidzieć lub któremu nie można się przeciwstawić, w szczególności zjawisko o charakterze faktycznym, prawnym lub administracyjnym, którego mimo dołożenia wszelkich starań i wysiłków nie dało się przewidzieć, np. powódź, huragan, trzęsienie ziemi, sztorm, śnieżyca, wojna, powstanie, rewolucja, zamieszki. Za siłę wyższą nie uznaje się zdarzeń takich jak: choroba, wypadek samochodowy, cofnięty urlop, brak dokumentów upoważniających do przekroczenia granicy, sprawy rodzinne i osobiste itp.
  7. Akceptacja niniejszego Regulaminu oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych są warunkiem niezbędnym do przyjęcia rezerwacji i zawarcia Umowy najmu.
  8. Pobyt na terenie „WASZEJ CHATY” oznacza znajomość i akceptację niniejszego Regulaminu i obowiązuje wszystkie osoby przebywające w „ WASZEJ CHACIE”.
  9. Pobyt dzieci i młodzieży do lat 18 na terenie „WASZEJ CHATY” jest dozwolony jedynie pod opieką osób dorosłych.
  10. Osoby nie zakwaterowane, zobowiązane są do opuszczenia „WASZEJ CHATY” do godziny 22.00. Dodatkowa opłata za nocowanie w domu niezgłoszonej podczas rejestracji lub Wynajmującemu osoby wynosi 200 zł.
  11. Na terenie „WASZEJ CHATY” zabrania się prowadzenia hazardu, wszelkiego handlu oraz działań promocyjnych i reklamowych nieuzgodnionych z Wynajmującym.
  12. W przypadku rażącego naruszenia, przez Najemcę lub gości, niniejszego regulaminu, w szczególności poprzez zniszczenie apartamentu, jego wyposażenia lub naruszanie ciszy nocnej, Wynajmujący ma prawo rozwiązać zawartą z Klientem umowę w trybie natychmiastowym bez konieczności zwrotu pobranych od Klienta opłat.
  13. „WASZA CHATA” dom po generalnym remoncie w spokojnej okolicy w sąsiedztwie lasu z pięknym widokiem i dla Gości oferuje:
    • 6 pokoi z łazienkami mieszczącymi łącznie od 12 do 18 osób,
    • łazienki wyposażone w prysznic, ubikację, umywalkę, lustro, dozownik na mydło, kosz na śmieci, suszarki do włosów oraz ręczniki.
    • kuchnia z pełnym wyposażeniem: lodówka, zamrażarka, płyta indukcyjna, piekarnik elektryczny, mikrofalówka, blender, expres do kawy, zestaw talerzy i sztućców, szklanki, kieliszki, garnki i patelnie, cukier, sól, przyprawy,
    • salon z kominkiem – połączony z kuchnią i jadalnią, dwa duże stoły, kanapa rogowa z funkcją spania dla 2 osób,
    • salkę do jogi / pilatesu (wraz z matami) lub innych aktywności np. wieczornych tańców,
    • biblioteczkę,
    • telewizor,
    • wifi,
    • przestronny teren z miejscem na grill i ognisko,
    • wiata biesiadna,
    • taras z pięknym widokiem,
    • parking.

II. Rezerwacja

  1. Rezerwację pobytu w domu „WASZA CHATA” może dokonać osoba pełnoletnia w następujący sposób:
    • poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej: waszachata.eu
    • mailowo na adres:
    • telefonicznie pod nr + 48 729 793 322
    • poprzez osobne systemy rezerwacyjne
  2. Dokonując rezerwacji Najemca oświadcza, iż akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu, zobowiązuje się do jego przestrzegania oraz wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych.
  3. W przypadku dokonywania rezerwacji poprzez osobne internetowe systemy rezerwacyjne (np. booking.com, slowhop.com), rezerwacja i jej anulowanie odbywają się na zasadach przewidzianych regulaminami obowiązującymi w tych systemach rezerwacyjnych, opisane w niniejszym regulaminie zasady postępowania nie mają zaś zastosowania.
  4. Po dokonaniu rezerwacji przez Najemcę na adres mailowy/numer telefonu Wynajmującego wysyłana jest wiadomość zawierająca wstępne potwierdzenie rezerwacji. Skuteczne dokonanie rezerwacji zależne jest od uiszczenia, w terminie 3 dni od dnia dokonania wstępnej rezerwacji, opłaty rezerwacyjnej w wysokości nie mniejszej niż 30% ogólnej wartości rezerwacji będącej ceną za cały zarezerwowany pobyt w „WASZEJ CHACIE”, wskazanej w wiadomości.
  5. Opłatę rezerwacyjną należy uiścić na rachunek bankowy Wynajmującego wskazany w wiadomości mailowej/smsowej zawierającej wstępne potwierdzenie rezerwacji.
  6. Wpłacona opłata rezerwacyjna równoznaczna jest z potwierdzeniem rezerwacji.
  7. W przypadku niedokonania wpłaty opłaty rezerwacyjnej w wyznaczonym terminie rezerwacja ulega automatycznemu anulowaniu. Wynajmujący nie wyznacza nowego terminu zapłaty.
  8. Umowa najmu pomiędzy Najemcą a Wynajmującym zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Najemcę na jego adres mailowy, numer telefonu potwierdzenia dokonania rezerwacji.
  9. Umowa najmu lokalu zostaje zawarta na warunkach określonych niniejszym regulaminie.
  10. Pozostałą do zapłaty kwotę ogólnej wartości rezerwacji należy uiścić Wynajmującemu w terminie 7 dni przed przyjazdem przelewem bankowym na rachunek bankowy Wynajmującego wskazany w wiadomości mailowej zawierającej wstępne potwierdzenie rezerwacji lub gotówką w dniu przyjazdu.
  11. W przypadku niedojazdu, wpłacona kwota nie podlega zwrotowi ani przeniesieniu na poczet innej rezerwacji.
  12. W przypadku skrócenia pobytu w „WASZEJ CHACIE” po opłaceniu rezerwacji zapłacona kwota nie podlega zwrotowi.
  13. Opłacenie rezerwacji jest równoznaczne z zapoznaniem się i zaakceptowaniem postanowień Regulaminu pobytu w „WASZEJ CHACIE” przez Najemcę i zobowiązaniem Najemcy do zapoznania się i przestrzegania regulaminu przez wszystkie osoby przebywające w „WASZEJ CHACIE” w zarezerwowanym przez niego terminie.
  14. Zastrzegamy sobie prawo do okresowego wprowadzania oferty bezzwrotnej - oferta bezzwrotna oznacza konieczność wniesienia 100% opłaty za pobyt w momencie rezerwacji.
  15. W przypadku późniejszego przyjazdu Najemcy lub wcześniejszego wyjazdu ogólna wartość rezerwacji, a tym samym kwota do zapłaty na rzecz Wynajmującego, nie ulega zmniejszeniu.
  16. W przypadku dokonania rezerwacji w terminie późniejszym niż na 7 dni przed datą przyjazdu, Wynajmujący jest zobowiązany do dokonania opłaty rezerwacyjnej w wysokości 100% wartości pobytu.
  17. Brak przyjazdu Najemcy bez wcześniejszej informacji do godziny 10 dnia następującego po dniu umówionego przyjazdu, oznacza rezygnację z wynajmu. Wynajmujący może wynająć dom innej osobie.

Zmiana terminu rezerwacji i odwołanie rezerwacji

  1. Bezkosztowa anulacja pobytu możliwa jest do 30 dni przed datą rozpoczęcia pobytu.
  2. W przypadku niemożności przyjazdu, Najemca ma prawo do jednorazowej, bezkosztowej zmiany terminu. Zmiana terminu musi zostać dokonana w ciągu 7 dni od informacji o niemożności przyjazdu.
  3. Najemca może dokonać zmiany terminu rezerwacji pod warunkiem dostępności terminu oraz za zgodą Wynajmującego drogą mailową na adres:
  4. Najemca może dokonać odwołania rezerwacji z zastrzeżeniem, iż w przypadku odwołania rezerwacji:
    1. na co najmniej 7 dni przed terminem rozpoczęcia pobytu – opłata rezerwacyjna podlega zwrotowi w 70%
    2. na mniej niż 7 dni przed terminem rozpoczęcia pobytu – opłata rezerwacyjna nie podlega zwrotowi,
  5. Wynajmujący może, bez narażania się na odpowiedzialność odszkodowawczą, anulować rezerwację z zastrzeżeniem, iż w przypadku anulowania rezerwacji:
    1. na co najmniej 7 dni przed terminem rozpoczęcia pobytu – Wynajmujący może anulować rezerwację bez wskazania przyczyny, dokonując zwrotu opłaty rezerwacyjnej,
    2. na mniej niż 7 dni przed terminem rozpoczęcia pobytu – Wynajmujący może anulować rezerwację z ważnych powodów, dokonując zwrotu opłaty rezerwacyjnej.

III. Zasady zakwaterowania i pobytu

  1. Pobyt w domu rozpoczyna się o godz. 16:00 pierwszego dnia najmu i trwa do godz.10:00 ostatniego dnia najmu. Przy przedłużeniu doby hotelowej do godziny 14.00 naliczany jest koszt 250zł, przy przedłużeniu doby hotelowej do godziny 18.00 naliczany jest koszt 500zł.
  2. Najemca „WASZEJ CHATY” , bez ustalenia z Wynajmującym, nie może przekazywać pokoju innym osobom do użytkowania, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną za pobyt opłatę. W „WASZEJ CHACIE”mogą przebywać i nocować jedynie osoby zgłoszone w rezerwacji. W przypadku noclegu osoby niezgłoszonej podczas rezerwacji naliczana ostaje opłata w wysokości 200zł.
  3. Wynajmujący nie wyraża zgody na organizację przez Najemcę przyjęć i imprez, bez wiedzy i zgody Wynajmującego. Za naruszenie zakazu Klient zobowiązany będzie zapłacić Wynajmującemu karę umowną w wysokości 500 zł. W przypadku rażącego naruszenia Wynajmujący ma prawo wypowiedzieć najem ze skutkiem natychmiastowym bez obowiązku zwrotu uiszczonej całkowitej ceny usługi.
  4. Najemca zobowiązany jest poinformować Wynajmującego o planowanej godzinie przyjazdu, najpóźniej w dniu poprzedzającym planowany dzień przyjazdu. Najemca zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Wynajmującego o braku możliwości dotarcia na umówioną wcześniej godzinę. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności wobec Najemcy za ewentualne opóźnienia w wydaniu obiektu spowodowane brakiem właściwego zawiadomienia o godzinie przyjazdu.
  5. Najemca zobowiązany jest korzystać z lokalu w sposób zgodny z jego przeznaczeniem, postanowieniami Regulaminu i zasadami współżycia społecznego, w szczególności w sposób niezakłócający spokoju osób trzecich, w tym osób zamieszkałych w sąsiednich domach. Najemca zobowiązany jest do przestrzegania ciszy nocnej w godzinach od 22:00 do 7:00.
  6. W przypadku pozostawienia zabrudzeń w stopniu przekraczającym standardowe zużycie apartamentu, Goście zobowiązani będą do poniesienia kosztów ich usunięcia w wysokości 350 zł.
  7. Klucze mogą być wydawane przez Wynajmującego lub przekazane bezkontaktowo na miejscu po przyjeździe w godzinach zameldowania. Wydanie kluczy bezkontaktowo oraz odbiór lokalu odbywa się zgodnie z instrukcją wysłaną mailem lub smsem 1 dzień przed przyjazdem.
  8. Przekazywanie kodu otwarcia i kluczy osobom nie objętym rezerwacją w danym terminie jest kategorycznie zabronione. Szkody wyrządzone przez osoby którym Najemca lub osoby towarzyszące udostępniły kod otwarcia lub klucze ponosi w całości Najemca.
  9. W dniu przyjazdu Najemca otrzymuje klucze do Domu, które jest zobowiązany zwrócić Wynajmującemu w dniu wyjazdu. W przypadku zgubienia klucza do domu przez Najemcę, jest on zobowiązany do uiszczenia jednorazowej opłaty w wysokości 200 zł.
  10. Procedura zameldowania może wymagać okazania przez Najemcę dowodu tożsamości ze zdjęciem. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do odmowy wydania lokalu osobie, która nie posiada ważnego dowodu tożsamości, odmawia okazania dokumentu lub znajduje się pod wpływem alkoholu bądź innych środków odurzających.
  11. W „WASZEJ CHACIE” za wyjątkiem specjalnie przystosowanych i oznaczonych miejsc, obowiązuje bezwzględny zakaz palenia. Naruszenie powyższego zakazu powoduje obowiązek zapłaty kary pieniężnej w wysokości 1000 zł za każdy przypadek naruszenia.
  12. Opuszczając lokal w czasie pobytu, Najemca każdorazowo jest obowiązany do jego zabezpieczenia poprzez zamknięcie drzwi wejściowych oraz okien, a także poprzez wyłączenie wszystkich pracujących urządzeń elektrycznych (poza sprzętami AGD). Zakazane jest wynoszenie z lokalu przedmiotów stanowiących elementy wyposażenia.
  13. Wynajmujący udostępnia nieodpłatnie kominek wewnątrz domu. Z uwagi na zagrożenie pożarowe Najemca jest zobowiązany kontrolować fizycznie płomień co do wielkości z jednoczesnym bezwzględnym zakazem pozostawienia go bez opieki. Ognia nie wolno wygaszać wodą!
  14. Wynajmujący udostępnia nieodpłatnie plac na ognisko, z uwagi na bliskość lasu Najemca jest zobowiązany kontrolować fizycznie jego płomień co do wielkości z jednoczesnym bezwzględnym zakazem pozostawienia go bez opieki, a po zakończeniu biesiady Najemca jest zobowiązany płomień zagasić wodą.
    NIEDOTRZYMANIE TEGO OBOWIĄZKU PRZEZ NAJEMCE BĘDZIE SKUTKOWAĆ
    NATYCHMIASTOWYM ROZWIĄZANIEM UMOWY BEZ ZWROTU KOSZTÓW WYNAJMU.
  15. Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej w „WASZEJ CHACIE” nie wolno używać jakichkolwiek przyrządów lub aparatów zasilanych energią elektryczną lub gazową, niebędących wyposażeniem tych pomieszczeń i mogących wytworzyć zagrożenie pożarowe np. grzałek elektrycznych, grzejników, palników gazowych, materiałów łatwopalnych i wybuchowych.
  16. W „WASZEJ CHACIE” obowiązuje zakaz przesuwania mebli, sprzętu RTV oraz programowania dekodera i ustawiania anteny. Jeśli w przypadku konieczności przywrócenia właściwego umiejscowienia, podłączenia ww. wyposażenia konieczne będzie wezwanie pracownika technicznego kosztami jego pracy zostanie obciążony Najemca.
  17. Najemca zobowiązany jest używać wyposażenia domu zgonie z przeznaczeniam oraz instukcją obsługi. Instrukcje obsługi sprzętu znajdującego się na wyposażeniu domu znajdują się w zakładce informacje.
  18. Najemca obowiązany jest niezwłocznie zgłaszać wszelkie usterki powstałe w lokalu podczas jego pobytu. Wynajmujący zobowiązuje się do usunięcia wszelkich usterek powstałych w lokalu bez zbędnej zwłoki, maksymalnie w ciągu 24 godzin od jej zgłoszenia, chyba że charakter usterki decyduje o dłuższym czasie jej naprawy.
  19. Wynajmujący ma prawo wykonać w trakcie pobytu najemcy prace serwisowe, porządkowe i wszelkie niezbędne naprawy. Wynajmujący nie może prowadzić ww. prac bez wiedzy Najemcy z wyjątkiem sytuacji zagrażającej życiu lub mieniu.
  20. Do obowiązków Najemcy należy segregacja śmieci i pozostawienie umytych naczyń i sprzętów kuchennych przed wyjazdem, ponieważ ten zakres czynności nie jest wliczony w sprzątanie końcowe.
  21. Po domu nie chodzimy w butach. Obowiązuje zasada używania obuwia zamiennego.

IV. Ceny i opłaty

  1. Cena za dobę pobytu dla 12 osób to 2000zł. Przy większej lub mniejszej ilości osób cena jest ustalana indywidualnie z Najemcą.
    Oferty promocyjne wynajmu wraz z cenami zamieszczane są w zakładce oferta i na stronie Facebook https://www.facebook.com/profile.php?id=61564447345529
  2. Cena za wynajem jest ceną brutto i obejmuje cały dom na wyłączność, opłaty za media, pościel i ręczniki oraz dostęp do całej infrastruktury przynależnej do obiektu.
  3. Opłata za pobyt zwierzęcia wynosi 50zł za dobę.
  4. Opłata za każdy dodatkowy przydział drewna wynosi 80zł.
  5. Opłata miejscowa pobierana w dniu przyjazdu - 3zł za osobę pomnożona przez ilość dni pobytu.
  6. W przypadku przybycia wraz z Najemcą do „WASZEJ CHATY” większej liczby osób aniżeli umówiona z Wynajmującym, Wynajmujący może wedle swojego uznania zażądać dodatkowej opłaty lub odmówić wykonania usługi i udostępnienia „WASZEJ CHATY”.
  7. Kaucja: „WASZA CHATA” ma prawo do pobierania kaucji w wysokości 20 % wartości pobytu w wysokości nie mniejszej niż 2000 zł. Kaucję należy wpłacić na konto Wynajmującego co najmniej 3 dni przed przyjazdem lub gotówką w dniu przyjazdu. Kaucja jest zwracana klientowi po zakończeniu pobytu. W przypadku zniszczeń, uszkodzeń lub braków w domu, kaucja jest pomniejszana o wartość strat. Kaucja jest zwracana do 72 godzin od momentu opuszczenia „WASZEJ CHATY”. Zapłata kaucji nie zwalnia Najemcy z obowiązku pokrycia szkód w pełnej wysokości. Najemca zobowiązuje się do pokrycia wszelkich szkód najpóźniej w dniu wyjazdu.
  8. W przypadku chęci otrzymania faktury przez Najemcę wymagane dane należy podać w momencie rezerwacji.
  9. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez Najemcę.

V. Pobyt ze zwierzętami

  1. Podstawowym warunkiem wyrażenia zgody przez Wynajmującego przyjęcia pod dach „WASZEJ CHATY” zwierzęcia jest zgłoszenie przez Najemcę przyjazdu Gościa ze zwierzęciem w momencie rezerwacji.
  2. Nieuprzedzenie o towarzyszących Gościom zwierzętach może spowodować odmowę zgody na zakwaterowanie Gościa wraz ze zwierzęciem i jego pobyt. W przypadku braku zgłoszenia pobytu ze zwierzęciem Wynajmujący może odmówić zakwaterowania i zwrotu kosztów pobytu.
  3. Pobyt zwierzęcia warunkowy jest posiadanie jego książeczki zdrowia z aktualnym szczepieniem i poświadczeniem odrobaczenia.
  4. W obawie o bezpieczeństwo naszych Gości raz innych zwierząt przebywających na terenie „WASZEJ CHATY” nie przyjmujemy ras uznawanych za agresywne, ani zwierząt agresywnych w stosunku do innych zwierząt oraz ludzi.
  5. Dbając o bezpieczeństwo oraz higienę, zwierze powinno posiadać smycz, obroże, klatkę, legowisko, miskę, kuwetę – w zależności od gatunku zwierzęcia.

Higiena i czystość

  1. Właściciel zwierzęcia odpowiada za czystość po nim – w pokoju, częściach ogólnodostępnych, jak również na terenie otaczającym dom. Prosimy o posprzątanie po swoim pupilu.
  2. Uprasza się o nie wpuszczanie psów i kotów na łóżka oraz kanapy.
  3. Właściciele zwierząt są zobowiązani do sprzątania nieczystości pozostawionych na terenie oraz w otoczeniu „WASZEJ CHATY”.
  4. Zwierząt nie należy zostawiać samych w domu lub przyległym terenie bez opieki.
  5. Właściciele kotów muszą posiadać kuwetę z piaskiem i opróżnić ją do plastikowej torby, którą następnie będą wrzucać do pojemnika wskazanego przez Wynajmującego.

Odpowiedzialność

  1. Właściciel zwierzęcia odpowiada za wszelkie szkody i zanieczyszczenia spowodowane przez jego zwierze i jest zobowiązany do porycia kosztów wszelkich uszkodzeń.
  2. Wszystkie szkody spowodowane przez zwierzęta będą wyceniane przez Wynajmującego a ich kosztami będą obciążeni właściciele zwierząt wskazani przez Najemcę lub Najemca w przypadku nie wskazania osoby odpowiedzialnej za zwierze.
  3. Psy i koty muszą być wyprowadzane na smyczy, pod opieką właściciela bądź osoby upoważnionej. Przyległy do „WASZEJ CHATY” teren nie jest ogrodzony i Wynajmujący nie odpowiada za ewentualną ucieczkę zwierzęcia.

VI. Postanowienia końcowe

  1. Wynajmujący zastrzega sobie prawo wejścia do lokalu podczas pobytu Najemcy niezależnie od jego obecności w lokalu bez potrzeby jego zgody, gdy istnieje podejrzenie popełnienia przestępstwa oraz w przypadku nagłym (zagrożenie życia lub mienia, tj. zalanie, pożar), ważnego interesu Gościa lub Wynajmującego lub innej pilnej potrzeby.
  2. W trakcie dokonywania rezerwacji poprzez formularz na stronie internetowej Najemca oświadcza że wyraża zgodę na przetwarzanie przez Wynajmującego danych osobowych Najemcy oraz Gości w celu dokonania rezerwacji i realizacji umowy zgodnie z przepisami ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych. (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 1781). Dodatkowo Najemca oraz Goście mogą wyrazić zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w celach marketingowych. Najemca ma prawo do wglądu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia zgodnie z klauzulą informacyjną. W tym celu Najemca kontaktuje się z Wynajmującym drogą mailową na adres:
    Najemca może otrzymywać informacje o prowadzonych przez Wynajmującego akcjach marketingowych, o ile wyrazi na to zgodę.
  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o usługach turystycznych.
  4. W trosce o bezpieczeństwo naszych gości – wejście oraz wjazd do obiektu jest monitorowane